医起公益大爱无声,两岸同心

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一切要从年说起。

那年我医院盘仲莹院长举办的“台湾大学生人才发展实习项目”，并于实习后留任市场部成为正式员工，年至今担任院长助理一职。同样也是年，彩虹天使咖啡屋的梦想开始萌芽。因为两岸缘分，我在活动上认识了同样是在京台胞的李绍嬅姐姐；后来因为爱心和共同的理想，成为互相帮助的支持力量。

医院盘院长的支持鼓励下，我和同事们连续三年跟咖啡屋一起做公益。医院的公益活动分享，今年尝试了不一样的合作，在北京和睦家医疗救助基金会的支持下，开展了一场公益体检。初心便是希望咖啡屋的师傅们跟志愿者都可以健健康康，才能长久推动这份温暖人心的咖啡屋事业。

咖啡屋的听障师傅大部分没接受过完整的全身体检，加上不能用口语正常表达交流，对于医护团队的接待能力提出了更高的服务要求。体检中心为咖啡屋客人空下专属服务时间，要求医生和护士以文字形式呈现必要的沟通内容，并安排一位会手语的客服专员进行现场引导。将近三周的筹备后，我们于年12月15日上午迎来彩虹天使咖啡屋15位听障甜点师傅和来自海峡两岸的志愿者。

接诊一开始，体检中心瞬间进入“慢速模式”，有别于平时的忙碌节奏，医护团队更希望咖啡屋的客人们能感到安心放松，充分理解检查内涵和流程。最后以平时所需要的两倍时间完成了此次公益服务。舒适的环境、友好的服务态度、细致完善的体检项目，也收获甜点师傅和志愿者们一致好评跟信任。

咖啡屋全体以一首听障青年薛云峰作词的《彩虹天使的爱》手语音乐表演答谢，并赠送医护人员手工制作的台湾风味点心礼盒。看着志愿者们一样一样介绍凤梨酥、蛋黄酥、坚果塔、雪花酥……这些对于我而言一辈子熟悉的味道，对于我的同事却是充满好奇的美味体验，台式甜点在此刻成为交流的媒介，连接大家对两岸公益活动的情感记忆，流淌在味蕾和心中。

彩虹天使咖啡屋创办人李绍嬅和我们分享：“刚才很多的孩子都发